Hubble Communication

Une bonne attaché de presse se doit d’être à la fois réactive, organisée et stratège ! 
Pour relever ces défis, les outils numériques sont devenus des alliés incontournables, permettant de gagner en efficacité, de mieux gérer les relations avec les médias et de suivre les retombées des actions de communication. Mais quels outils utiliser ? Quels sont les outils réellement indispensables pour exceller dans ce métier exigeant ?
Voici une petite sélection des 6 meilleurs outils pour les attachées de presse. 

 

1. Meltwater ou Cision
Ces plateformes sont incontournables pour la gestion des contacts médias, la distribution de communiqués de presse et le suivi des retombées presse.
Elles proposent aussi des bases de données de journalistes et influenceurs pour des campagnes ciblées.

• • Avantages :
    • Base de données médias : accès à des milliers de contacts journalistes et influenceurs, segmentés par secteur, type de média, localisation, etc.
    • Suivi de retombées presse : ces plateformes génèrent des rapports détaillés sur les publications et mentions obtenues, offrant des statistiques utiles (audience, tonalité, valeur médiatique, etc.).
    • Gestion de campagnes : permettent de gérer l'envoi de communiqués de presse en masse tout en segmentant les audiences.
    • Automatisation et intégration : compatibilité avec des outils CRM ou de veille sociale pour un suivi centralisé.
  • Points de vigilance :
    • Coût : ces plateformes sont souvent onéreuses, ce qui peut être un obstacle pour les petites agences ou les freelances.
    • Mises à jour de la base de données : bien que les bases de données soient vastes, elles peuvent ne pas être toujours à jour, surtout pour les freelances ou journalistes ayant changé de domaine ou d’entreprise.
    • Complexité : certains utilisateurs peuvent trouver ces plateformes complexes à utiliser en raison de la multitude de fonctionnalités, ce qui peut nécessiter un temps de formation.

 

2. Google Alerts
Simple et gratuit, Google Alerts permet de recevoir des notifications dès qu’un mot-clé ou une phrase spécifique est mentionné en ligne. Idéal pour surveiller la visibilité d'une marque ou d'un client sans coût supplémentaire.

• • Avantages :
    • Gratuité : Google Alerts est un service gratuit et facile à configurer pour surveiller des mentions spécifiques.
    • Rapidité : les alertes en temps réel permettent d'être rapidement informé des publications sur un client ou un sujet.
    • Personnalisation : possibilité de configurer plusieurs alertes pour différents mots-clés ou expressions.
  • Points de vigilance :
    • Limites dans la précision : Google Alerts peut rater des mentions si elles sont dans des formats ou sites que Google ne référence pas bien (sites payants, réseaux sociaux, etc.).
    • Qualité variable des résultats : le filtrage est basique, ce qui signifie que des mentions peu pertinentes peuvent apparaître.
    • Pas de centralisation : contrairement à des outils payants, il n’y a pas d’options pour compiler ou analyser les résultats dans un tableau de bord.

 

3. Mention ou Talkwalker
Outils de veille sociale avancés qui permettent de suivre les mentions de marque, les tendances, et les discussions en temps réel sur le web et les réseaux sociaux.

• • Avantages :
    • Veille en temps réel : ces outils surveillent non seulement les sites web, mais aussi les réseaux sociaux, ce qui est essentiel pour suivre la réputation et les tendances.
    • Rapports détaillés : permettent de générer des analyses de sentiment, des graphiques de fréquence, et des rapports de performance des mentions.
    • Segmentation avancée : possibilité de filtrer par zone géographique, type de source, langue, et d’identifier les tendances par région.
  • Points de vigilance :
    • Coût : Mention et Talkwalker proposent des fonctionnalités payantes, et les tarifs peuvent augmenter avec le volume de mentions et les options de personnalisation.
    • Complexité de configuration : la précision de la veille dépend d'une configuration minutieuse des mots-clés, ce qui demande une bonne connaissance des outils pour éviter les faux positifs/négatifs.
    • Dépendance au volume de mentions : pour les petites marques ou celles peu citées, l’investissement peut ne pas être justifié, car les retours pourraient être faibles.

 

4. Canva
Parfait pour la création de visuels de qualité pour accompagner les communiqués de presse ou pour animer les réseaux sociaux.
Il est aussi très utile pour rédiger de jolis communiqués et/ou dossiers de presse.

• • Avantages :
    • Accessibilité : Canva est facile à utiliser et ne nécessite aucune compétence en graphisme, idéal pour produire rapidement des visuels attractifs.
    • Modèles variés : propose une large bibliothèque de templates, d’icônes et d’illustrations pour concevoir des présentations, infographies, et autres supports visuels.
    • Coût réduit : la version gratuite est déjà bien fournie, et la version pro reste abordable pour les fonctionnalités supplémentaires (bibliothèque d’images, export sans fond, etc.).
  • Points de vigilance :
    • Uniformité des visuels : l’utilisation fréquente de templates peut rendre les visuels génériques ou similaires à ceux d’autres utilisateurs de Canva.
    • Limites pour des conceptions avancées : même si Canva est excellent pour des créations simples, il atteint ses limites pour des designs plus complexes, qui nécessitent un logiciel de graphisme professionnel.
    • Usage en ligne : Canva est principalement basé en ligne, ce qui peut poser problème en cas de connexion internet limitée ou d’interruption du service.

 

5. Trello ou Asana
Ces outils de gestion de projet permettent d'organiser les tâches, les échéances, et les workflows d'une campagne de relations presse.
Très utiles pour garder une vue d’ensemble et coordonner des équipes.

• • Avantages :
    • Organisation visuelle des tâches : permettent de structurer les étapes d’un projet de RP (ex. : contacts médias, suivi des retombées, rédaction) de manière visuelle, sous forme de tableaux ou de listes.
    • Suivi des échéances : les rappels et notifications aident à respecter les délais et à prioriser les tâches.
    • Collaboration en équipe : ces outils sont particulièrement utiles pour coordonner les équipes, assigner des tâches, et s’assurer que tous les membres suivent les mêmes étapes.
  • Points de vigilance :
    • Risque de surcharge d'informations : trop de détails et de tâches peuvent rendre l’outil contre-productif, surtout si les tableaux deviennent trop chargés ou s’il y a des tâches en doublon.
    • Adaptation nécessaire : pour tirer pleinement parti de Trello ou Asana, il faut établir une organisation et une méthodologie spécifiques, ce qui peut demander du temps en phase de mise en place.
    • Pas de solution dédiée aux RP : bien que très polyvalents, ces outils ne sont pas spécifiquement conçus pour les relations presse, et il peut manquer des fonctionnalités dédiées à ce domaine.

 

6. Buzzsumo
Buzzsumo aide à analyser les tendances et le contenu performant sur le web.
On peut l'utiliser pour identifier des sujets d’actualité, comprendre ce qui intéresse les audiences, et repérer les influenceurs dans un domaine spécifique.

• • Avantages :
    • Analyse de contenu performante : Buzzsumo aide à identifier les contenus populaires et tendances, ce qui permet aux RP de mieux comprendre les sujets qui captent l’attention et d’anticiper les sujets d'intérêt pour leurs cibles.
    • Identification d’influenceurs : l’outil permet de découvrir des influenceurs dans un domaine spécifique, utile pour étendre le réseau de l’attaché de presse.
    • Veille concurrentielle : suivre les performances des concurrents permet d’ajuster ses propres stratégies de communication.
  • Points de vigilance :
    • Coût relativement élevé : Buzzsumo est payant, et son prix peut être élevé, en particulier pour les versions avec toutes les fonctionnalités (analyse approfondie, suivi de marque, etc.).
    • Limite dans la surveillance sociale : Buzzsumo n’est pas conçu pour une surveillance en temps réel des réseaux sociaux, il s’agit plus d’un outil de veille et d’analyse sur le contenu.
    • Pertinence des données : comme il se base sur les performances de contenu, les données peuvent être biaisées vers les articles les plus populaires, et certaines mentions ou tendances plus discrètes peuvent échapper à sa veille.

 

Ces outils, lorsqu’ils sont bien utilisés, peuvent grandement simplifier le travail d'une attachée de presse et renforcer la portée des campagnes, mais il est important de bien évaluer les coûts et la pertinence de chacun en fonction des besoins spécifiques de la mission :)

 

 

 
<